시흥시(시장 임병택)는 지난 14일 연성동 행정복지센터 연성누리에서 동(洞) 사회복지 민원 담당자 23명을 대상으로 안전교육을 실시했다.

이번 교육은 고위험 민원을 자주 접하는 사회복지 담당자들이 현장에서 안전하게 근무할 수 있도록 대응 역량을 높이고, 직무 과정에서 겪을 수 있는 심리적 부담을 줄이기 위해 마련됐다.

교육은 권자영 세명대학교 사회복지학과 교수가 맡아 ▲직무 외상의 이해 및 실태 ▲고위험군의 이해 및 효과적인 대처 방법 ▲가정 방문 시 안전 확보 방안 등을 중심으로 실제 현장에서 활용할 수 있는 사례와 대응 요령을 소개했다.

특히 직무 스트레스를 관리하고 자신의 심리적 안정을 지키는 ‘자기돌봄’의 중요성도 함께 다뤄 참석자들의 공감을 얻었다.

심윤식 복지국장은 “최일선에서 시민의 복지를 위해 애쓰는 사회복지 담당자들이 안전하게 근무할 수 있는 환경을 만드는 것은 무엇보다 중요하다”라며 “이번 교육이 현장 대응 역량을 높이고 직무 스트레스를 줄이는 데 도움이 되길 바란다. 앞으로도 직원들의 안전을 위한 지원을 지속해 나가겠다”라고 말했다.

송현서 기자